Xu hướng

Đổi Trả Hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Tại Công ty Cổ phần Tâm – Đồ lễ, chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Dưới đây là chính sách đổi trả sản phẩm của chúng tôi:

1. Đổi Trả Sản Phẩm Bị Lỗi Do Cửa Hàng

  • Điều kiện: Sản phẩm bị lỗi do lỗi sản xuất hoặc trong quá trình đóng gói và vận chuyển.
  • Giải pháp: Chúng tôi hỗ trợ sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới miễn phí.

2. Sản Phẩm Bị Lỗi Do Người Sử Dụng

  • Điều kiện: Sản phẩm gặp vấn đề do cách sử dụng không đúng hoặc lỗi không thuộc về sản xuất.
  • Giải pháp: Chúng tôi không hỗ trợ đổi hoặc trả hàng trong trường hợp này.

3. Sản Phẩm Bị Hư Hỏng Do Rơi Đổ, Vỡ, Mốc Héo, Hoặc Hỏng

  • Điều kiện: Sản phẩm bị hư hỏng do sự cố như rơi đổ, bảo quản không đúng cách, hoặc đã bị mốc, héo.
  • Giải pháp: Chúng tôi không hỗ trợ đổi hoặc trả hàng trong các tình huống này.

4. Lưu Ý Quan Trọng

  • Chính Sách Đổi Trả Không Áp Dụng Cho Sản Phẩm Không Lỗi: Chúng tôi không chấp nhận đổi hoặc trả hàng đối với sản phẩm không lỗi hoặc các sản phẩm nằm trong danh mục không được đổi trả theo chính sách của chúng tôi.
  • Điều Kiện Đổi Trả: Để đủ điều kiện đổi trả, sản phẩm cần đáp ứng các tiêu chí quy định và phải còn nguyên trạng thái ban đầu.

5. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh trên. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo bạn có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Hỗ trợ
TƯ VẤN
MIỄN PHÍ